Marketing Digital
Marketing digital o marketing online. Este concepto, tan en boga en los últimos tiempos, resume todas
aquellas acciones mercadotécnicas y comerciales que se aplican desde los años 90 a Internet.
Al igual que existe marketing en otros medios de comunicación (radio, televisión, prensa, etc…)
desde el comienzo de la Red los especialistas supieron poner en valor el futuro de este medio.
aquellas acciones mercadotécnicas y comerciales que se aplican desde los años 90 a Internet.
Al igual que existe marketing en otros medios de comunicación (radio, televisión, prensa, etc…)
desde el comienzo de la Red los especialistas supieron poner en valor el futuro de este medio.
Desde la revolucionaria aparición de las páginas webs, los foros o el penúltimo fenómeno de las redes sociales,
el marketing digital ha experimentado un radical, profundo y frenético cambio tanto endógeno
(en sus técnicas y herramientas) como exógeno (en las posibilidades que ofrece a los receptores).
el marketing digital ha experimentado un radical, profundo y frenético cambio tanto endógeno
(en sus técnicas y herramientas) como exógeno (en las posibilidades que ofrece a los receptores).
Marketing digital y la economía 2.0
En la última década hemos asistido a una profunda evolución de Internet. Hemos pasado de un esquema en
donde la parte central de la acción de marketing digital de las empresas era la página web hacia otro en el
cual los principales actores de Internet son los usuarios, sus conversaciones y relaciones (entre ellos y con
las empresas, marcas y productos). Todo este cambio es lo que se ha llamado la Web 2.0 o Economía 2.0.
donde la parte central de la acción de marketing digital de las empresas era la página web hacia otro en el
cual los principales actores de Internet son los usuarios, sus conversaciones y relaciones (entre ellos y con
las empresas, marcas y productos). Todo este cambio es lo que se ha llamado la Web 2.0 o Economía 2.0.
En la Web 1.0 las empresas eran las únicas generadoras de contenido, realizándolo de manera unilateral,
dirigiéndolo a una amplia audiencia que consultaba el mismo sin casi capacidad de respuesta y comentario,
derivando consecuentemente en un diálogo o feedback insuficiente y raquítico en esta fase del marketing digital.
dirigiéndolo a una amplia audiencia que consultaba el mismo sin casi capacidad de respuesta y comentario,
derivando consecuentemente en un diálogo o feedback insuficiente y raquítico en esta fase del marketing digital.
Las páginas de la Web 1.0 en multitud de ocasiones se limitaban a reproducir poco más que un catálogo
online, un escaparate de bienes o servicios de la empresa oferente. Las virtudes o ventajas de dichas páginas
eran las siguientes:
online, un escaparate de bienes o servicios de la empresa oferente. Las virtudes o ventajas de dichas páginas
eran las siguientes:
Penetrabilidad universal, ya que eran páginas web que permitían un hito dentro del marketing tradicional y
del marketing digital puesto que se podían consultar desde cualquier lugar del mundo con una disponibilidad
horaria de 24 horas al día, los 7 días de la semana.
del marketing digital puesto que se podían consultar desde cualquier lugar del mundo con una disponibilidad
horaria de 24 horas al día, los 7 días de la semana.
Una sencilla actualización de los contenidos.
Unos textos e imágenes integrados en la información corporativa de la empresa, pudiendo incluir contenido
multimedia.
multimedia.
Un cierto grado de interactividad que, aunque mínimo, era ya superior al existente antes del uso masivo de
Internet.
Internet.
